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中信金租开展“3•15”国际消费者权益日系列基层宣贯活动

发布日期 2024-04-15

为落实国家金融监督管理总局《关于开展2024年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》的文件精神,践行金融工作的政治性、人民性,中信金租宣传小组深入一线,开展以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题的消保知识宣传活动,进一步提升消费者风险防范意识和依法维权意识,切实保护消费者合法权益。

3月14日、15日,宣传小组赴河北省保定市徐水区、石家庄市藁城区,组织开展宣传活动,一是通过现场宣讲和图文宣传,对农户进行消费者权益保护、个人风险防范等多方面的宣贯;二是通过问卷调查和现场交流,对合作机构进行消费者权益保护、从业行为规范等方面的宣贯,为构建和谐金融环境贡献力量。

3月21日,宣传小组赴位于北京朝阳区的合作机构长安新生办公场所,通过现场宣讲和图文宣传,对在场工作人员进行消费者权益保护、个人风险防范等多方面的教育宣贯。宣贯会后,进行了问卷调查和现场交流,与合作机构就即将实行的消保法、公司消保管理制度、消保投诉处理机制等多方面展开探讨,为进一步深化消费者权益保护工作打下夯实基础,为构建和谐金融环境贡献力量。

中信金租宣传小组为支持本次3·15活动,提前制作了调查问卷、宣传海报和漫画,多措并举提升宣贯效果,进一步提醒广大群众提升消保方面的风险防范意识。在拜访合作机构过程中,宣传小组与合作机构充分交流业务情况,针对可能存在或发生的消保隐患进行深入剖析,防患于未然,切实保障消费者合法权益。