中信金融租赁有限公司（以下简称“中信金租”）一直致力于为客户提供优质、合规的金融服务。为了进一步规范市场行为，保障消费者的合法权益，中信金租特此发布车辆零售租赁合作机构禁止行为公告。

1、严禁合作机构端对中信金租员工及其家属提供任何形式的接待活动或进行任何形式的利益输送行为。

2、严禁合作机构端巧立名目多收费、滥收费、重复收费等行为。

3、 严禁合作机构端非法获取客户个人信息等行为。

4、严禁合作机构端出现“搭车”收费或强制搭售等行为。

5、严禁合作机构端出现误导销售、不实宣传、暴力收取租金等行为。

6、严禁合作机构端提供存翻新车及存在其他问题的车辆。

7、严禁合作机构端提供的发票低于购车合同价格、严禁提供虚假发票。

8、严禁合作机构端未进行系统培训的金融服务人员提供相关金融服务。

9、 严禁合作机构端提供首付贷等违法违规金融产品和服务。

10、严禁合作机构端使用与实际不符的话术，如“贷款”、“车贷”、“抵押贷款”等贷款类词语。

11、严禁合作机构端或经由任何第三方代收代付与交易相关的费用。

    中信金租将加大对合作机构的监督力度，对于发现的违规行为将采取严厉的惩戒措施，对于情节严重的违规行为，公司将有权终止合作关系并依法追究违规者的相关责任。

    中信金租欢迎、支持广大金融消费者监督、举报各种违规操作，坚决打击各种侵害消费者权益的行为。

    中信金租车辆零售业务举报电话：4006989595